gbaaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — gbaaji ওয়েবসাইট ও তার সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "রিয়েল মানি" — আসল টাকায় (BDT/৳) করা যেকোনো লেনদেন।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল সুবিধা হিসেবে প্রদত্ত পরিমাণ, যা উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• "ওয়েজারিং" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট গুণিতকে বাজি ধরার শর্ত।
• "gbaaji" / "আমরা" — gbaaji প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তা।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

gbaaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি যদি কোনো নিষিদ্ধ অঞ্চলের বাসিন্দা হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
• আপনি অবশ্যই স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধানগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
• লগইন করার পর সেশন শেষ হলে লগআউট নিশ্চিত করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টে ঘটা যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য gbaaji দায়ী নয়, যদি তা আপনার অবহেলার কারণে ঘটে।
• gbaaji-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।

আমানত ও উত্তোলন

gbaaji-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad ও Rocket।
• উত্তোলনের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• আমানতের তুলনায় অস্বাভাবিক পরিমাণ উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অঙ্কের ক্ষেত্রে gbaaji লেনদেন বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন

gbaaji বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং, মেয়াদ ও যোগ্য গেম আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস নিয়ে কোনো অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• gbaaji যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কেবলমাত্র নিজে ব্যবহারের জন্য — হস্তান্তরযোগ্য নয়।

গেমিং নিয়মাবলী

gbaaji প্ল্যাটফর্মে অফার করা সকল গেম নিরাপদ ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• গেমের ফলাফল নির্ধারণে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য গেমের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম আলাদাভাবে গেম পেজে প্রকাশিত থাকে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে gbaaji স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই গেম সম্পন্ন করবে।
• খেলার সময় কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণকারী সংস্থার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো gbaaji প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে কোনো সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেমে হ্যাকিং, ফিশিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হুমকি দেওয়া, হয়রান করা বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

gbaaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা প্রয়োজনীয় নথি প্রদান না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য থাকবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে gbaaji নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট বিঘ্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে ঘটা বিলম্ব।
• আপনার অবহেলায় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• খেলায় হেরে যাওয়ার কারণে আর্থিক ক্ষতি — জুয়া স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা "ফোর্স মেজিওর" (যুদ্ধ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী) পরিস্থিতি।

গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে দেওয়া আছে। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হবে না।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

gbaaji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি:

• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারেন।
• আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সহায়তার বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি।
• gbaaji কখনো আপনাকে আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরতে উৎসাহিত করবে না।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।

বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিবাদ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম পদক্ষেপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করব।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখুন।
• অভিযোগ দায়ের করার সময়সীমা সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিবাদে gbaaji-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• gbaaji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে, তবে আপনি আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি বিধান

gbaaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং তারিখসহ উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট।